Покажите это боссу вместо объяснений ;)
На сайте Inc. известный коуч и автор Рэй Уильямс рассказывает, как определить, является ли ваше рабочее место токсичным, и что с этим делать.
Для начала — 7 верных признаков токсичного рабочего места:
1. Кнут без пряника.
Начальство обращает внимание только на ошибки сотрудников или решение проблем, игнорируя позитивные явления. Или пряники достаются только самым лучшим, а все остальные видят только кнут.
2. Избыточная бюрократия.
Слишком много уровней утверждения для каждой мелочи, микроменеджмент каждого сотрудника.
3. Материализм.
Всех волнует только доход, победа над конкурентами и сокращение расходов. Качество — на втором месте.
4. Наглость — второе счастье.
Начальство хамит сотрудникам или терпит хамское отношение между сотрудниками.
5. Отсутствие человеческих отношений.
Люди воспринимаются как объекты или затраты, а не как активы, и никого не интересует их благополучие и счастье. Начальство не испытывает эмпатии и сострадания к сотрудникам. В результате — стресс, текучка, прогулы и выгорание.
6. Внутренняя конкуренция.
Сотрудники вынуждены конкурировать друг с другом, что подогревается системой оценок, которая фокусируется на индивидуальных, а не командных показателях.
7. Не учитывается баланс между жизнью и работой.
Людям приходится приносить личную или семейную жизнь в жертву работе; постоянный трудоголизм, рабочая неделя дольше 50 часов, отсутствие отпусков и необходимость быть доступными для работы круглосуточно. Никого не интересует вклад в развитие местной общины или мира в целом.
Как с этим бороться?
- Проведите опрос среди сотрудников, чтобы оценить рабочую среду и лидерские качества начальства. Если проблема в последнем, привлеките отдел кадров для оценки здоровья организации.
- Попросите кадровиков и хороших менеджеров провести беседы с сотрудниками, чтобы отговорить их покидать компанию.
- Чтобы избавиться от токсичных сотрудников, включите пункты «уважение», «командная работа» и «мотивация» в план деятельности, а затем измеряйте их.
- Инвестируйте в тренинги для менеджеров и сотрудников.
- Имея дело с токсичным сотрудником, который превращает всё в обмен взаимными обвинениями, пригласите третью сторону для документирования ваших встреч, чтобы избежать лишних драм.
- Каждый сотрудник должен понимать важность границ. Обозначьте, что считается приемлемым и неприемлемым поведением, и сообщите об этом всем сотрудникам, установив необходимые границы.
- Вскройте проблему, продвигая здоровую культуру и воплощая в жизнь общие ценности, чтобы исключить такие нежелательные явления, как сплетни, саботаж, неуважение и неподчинение. Чем больше людей выступит против токсического поведения, тем скорее оно будет искоренено.
А вы сталкивались с токсичным поведением на работе?
/* */